Política de privacidade

Versão de 14 de novembro de 2026.

1. Quem responde por quais dados

Responsável pelo serviço e encarregado de dados: Gustavo Medeiro Perger. Contato: gustavo.medeiro.perger@gmail.com.

2. O que guardamos de quem marca horário

• Nome e WhatsApp, para a profissional saber quem vem e poder falar com você.
• Os horários marcados, os serviços escolhidos, se o sinal foi informado como pago e se o atendimento aconteceu.
• Anotações que a profissional faça no painel dela.
• Avaliações: se você avaliar um atendimento concluído, guardamos a nota, o comentário (se escrever), os serviços, a data e o seu primeiro nome com a inicial do sobrenome. Isso aparece na página da profissional, que pode responder em público. Só quem teve o atendimento concluído avalia, uma vez por atendimento. Para pedir a retirada de uma avaliação sua, escreva para o contato abaixo.
• Lista de espera: se você pedir para ser avisada quando abrir vaga em um dia esgotado, guardamos seu nome, seu WhatsApp, o dia e os serviços que você quer, para a profissional chamar você. Isso é apagado sozinho no dia seguinte, e você pode sair da lista antes pela própria página ("Sair da lista de espera").

No seu aparelho, a página guarda seu nome, seu WhatsApp e os links dos seus horários (armazenamento local do navegador), para você não precisar digitar de novo e poder abrir "Meus horários". Isso fica só no seu celular e você pode apagar limpando os dados do navegador.

Nas páginas de demonstração do site, os horários marcados são apagados sozinhos em algumas horas, e não criamos ficha de cliente.

3. O que guardamos das profissionais

• Nome, e-mail e foto da conta Google (se entrar com o Google), ou e-mail e senha protegida pelo serviço de login do Google.
• Os dados do negócio e da página: nome, serviços, preços, horários, chave Pix, WhatsApp, Instagram, logo e fotos.
• Para a assinatura: nome de quem paga, CPF ou CNPJ e e-mail, enviados ao Asaas para emitir a cobrança. No nosso banco guardamos só os 4 últimos números do documento.
• Para o teste grátis valer uma vez só por pessoa ou negócio: ao criar a página pedimos o CPF ou CNPJ e comparamos ele, a chave Pix, o WhatsApp e o e-mail com os de contas anteriores. Guardamos apenas um código embaralhado de cada um (feito com uma chave secreta nossa), que não permite descobrir o número ou o e-mail original. Se algum bater com uma conta que usou o teste nos últimos 12 meses, a conta nova começa sem teste grátis.
• Data do último acesso ao painel e quantos agendamentos online a página recebeu por mês, para darmos suporte.

4. Para que usamos e com qual base legal

• Fazer o serviço funcionar (agendar, mostrar horários, avisar a profissional, cobrar a assinatura): execução de contrato.
• Segurança e prevenção de abuso (registros técnicos, limites de uso e o controle do teste grátis repetido): legítimo interesse.
• Obrigações legais e fiscais sobre as cobranças: cumprimento de obrigação legal.
• Avisos do serviço para a profissional (fatura, mudanças, manutenção): execução de contrato.

5. Com quem compartilhamos

• Google (Firebase): hospedagem, banco de dados, armazenamento de imagens e login. Servidores na região de São Paulo.
• Asaas: só os dados de quem paga a assinatura, para processar a cobrança.
• Google Fonts: as fontes do site são carregadas dos servidores do Google, que recebem o endereço IP do aparelho.
• A profissional vê os dados de quem marcou horário com ela, e só esses.

Não vendemos nem alugamos dados. Só entregamos dados a autoridades quando a lei obrigar.

6. Cookies

Não usamos cookies de publicidade nem de análise de audiência. Usamos apenas o armazenamento necessário para o funcionamento: manter a profissional conectada ao painel e lembrar os dados da cliente no próprio aparelho. Se um dia passarmos a usar algo além disso, vamos pedir o seu consentimento antes, com as opções de aceitar ou recusar.

7. Dados sensíveis

O serviço não pede dados de saúde. Se uma profissional de estética, por exemplo, precisar registrar algo assim nas anotações, ela deve ter o consentimento da cliente e registrar só o necessário.

8. Segurança

A comunicação é criptografada (HTTPS). Cada profissional só acessa os dados da própria página, e a cliente só acessa o próprio horário, pelo link secreto que recebe ao marcar. Os dados dos agendamentos passam pelo nosso servidor, que confere tudo antes de gravar.

9. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a conta da profissional existir.
• Depois que a assinatura termina, por 6 meses, para o caso de ela voltar. Depois disso, apagamos.
• Dados de cobrança, pelo prazo que a lei fiscal exigir.
• Os códigos embaralhados do controle do teste grátis, por 12 meses.

10. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, apagar ou levar os dados para outro serviço, entre outros direitos.

• Se você marcou horário numa página: fale primeiro com a profissional daquela página, que é quem decide sobre esses dados. Se não conseguir, escreva para o contato do item 1 e ajudamos.
• Se você é profissional: baixe todos os seus dados no painel, em Minha assinatura, ou escreva para o contato do item 1.

Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Crianças e adolescentes

O painel é para maiores de 18 anos. Agendamentos para menores de idade devem ser feitos pelos responsáveis.

12. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisamos no painel com antecedência. A data da versão fica no topo desta página.